Rücktritt vom Vertrag

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie in der Regel das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Rücktrittserklärung z. B. per E-Mail zusenden: returns@masterofcity.com

Schicken Sie den Artikel umgehend an die folgende Adresse zurück: DTW Logistics Sp. z o.o. Sp. k., ul. Zagórska 54, 42-500 Będzin, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie vom Vertrag zurückgetreten sind.

Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.

Es beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist für den Vertrag:

  • Bei einem Vertrag, bei dem wir eine Sache liefern, sind wir verpflichtet, deren Eigentum zu übertragen - ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat,
  • Für digitale Inhalte - ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Erklärung vor ihrem Ablauf abzusenden.

Die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren gemäß den Bestimmungen, werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, zurückerstattet.

Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis für die Rückgabe erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Denken Sie daran, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen unter anderem für Verbraucher nicht gilt:

  • Wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
  • Wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der schnell verrottet oder eine kurze Haltbarkeit hat,
  • Wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen (Auspacken) nicht zurückgegeben werden kann. Detaillierte Informationen zum Rücktritt vom Vertrag finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Beanstandungen Wenn sich das von Ihnen gekaufte Produkt als fehlerhaft erweist, haben Sie das Recht, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Am besten ist es, eine Beschwerde per E-Mail einzureichen: complaints@masterofcity.com oder per Post an die Adresse: DTW Logistics Sp. z o.o. Sp. k., ul. Zagórska 54, 42-500 Będzin.

Senden Sie die reklamierte Sendung an die folgende Adresse: DTW Logistics Sp. z o.o. Sp. k., ul. Zagórska 54, 42-500 Będzin.

Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie verlangen:

  • Ersatz des Artikels durch einen mangelfreien Artikel,

  • Behebung des Mangels, oder Abgabe einer Erklärung über:

  • Ermäßigung des Preises,

  • Rücktritt vom Vertrag - bei Vorliegen eines erheblichen Mangels. Wir haften Ihnen gegenüber für Mängel, die innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum der Ware festgestellt werden.

In der Regel können Sie innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels reklamieren, aber die Reklamationsfrist endet nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers.

Ihre (adressierte) Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde bearbeitet.

Weitere Informationen über Reklamationen finden Sie in unserer Verkaufsordnung.

Beschwerdeformular

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Stärken Sie Ihr Selbstwertgefühl!

Master of City ist ein Lernspiel. Mit jedem Spiel gewinnen Sie neue Erkenntnisse, die sich positiv auf Ihr Wohlbefinden auswirken werden.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und persönliche Weiterentwicklung!

Menschen auf Ihrer Reise treffen

  • Wenn Sie ein Profil in der App erstellen, erhalten Sie Zugang zu der internationalen Master of City Travel Gemeinschafty.
  • Mit der App können Sie Erstellen Sie Ihre eigenen öffentlichen Veranstaltungen und an den Veranstaltungen anderer teilzunehmen.
  • Hier entlang, Sie können mit Menschen in Kontakt treten, die sich in der gleichen Stadt wie Sie befinden. und verabreden Sie sich mit ihnen, um die Stadt zu erkunden!

Teil der App sein

  • Jeder Nutzer der Master of City-App können dazu beitragen, indem sie:
    - Bewertung und Kommentierung von Fragen,

          - Teil der Gemeinschaft der Master of City-Reisenden zu sein: cein Profil zu erstellen, mit anderen Nutzern zu interagieren und Veranstaltungen zu erstellen,

             – Vorschlag für die Hinzufügung einer Frage die Sie für das Spiel erstellt haben.

  • Wenn Ihre Frage angenommen wird, wird sie in den Pool der Fragen aufgenommen, der allen Nutzern offen steht. erhalten Sie einen Sonderpreis!

Multimedia

  • Jede Frage in das Master of City-Quizspiel enthält einen verwandten Wissensartikel für weitere Informationen.
  • Die große Mehrheit der die Quizfragen enthalten Bilder, Musik oder Videos die mit der Frage zusammenhängen. Diese ermöglichen es Ihnen, die Frage zu vertiefen und die Form der Präsentation der Informationen viel interessanter zu gestalten.
  • Zum Beispiel, für jede Frage in allen Kunstgalerien, können Sie ein Bild des Kunstwerkes sehen auf die sich die Frage bezieht.

Individuelle Anpassung

  • Wenn Sie sich besonders für Musik, Film, Literatur oder gutes Essen interessieren, die thematischen Routen in der Master of City-App ermöglichen es Ihnen, Städte nach Ihren Vorlieben zu erkunden!
  • Bei thematischen Routen wählen Sie alle Fragen in einer Stadt aus, die mit der von Ihnen gewählten Kategorie zusammenhängen.
  • In einigen Städten gibt es Themenrouten, die speziell für diesen Ort gelten, z. B. die Harry-Potter-Route oder die Rolling-Stones-Route in London oder die Comicbuch-Helden-Route in New York.

Sprachen lernen

  • Master of City ist ein Spiel, das ermöglicht es Ihnen, Fremdsprachen zu lernen und dabei spielerisch Wissen über Städte erwerben.
  • Die Einstellungen der App beinhalten die Option, Fragen, Antworten und Quizfragen in zwei ausgewählte Sprachen sofort.
  • Das Spiel ist in allen Sprachen verfügbar, die mit den Städten verbunden sind die im Spiel verfügbar sind, so dass Sie nicht nur mehr über den von Ihnen gewählten Ort, sondern auch über dessen Sprache erfahren können!

Familienunterhaltung

  • Die Fragen in Master of City sind an 3 Altersgruppen angepasst: 7 +, 11 +, 15 +.
  • Menschen unterschiedlichen Alters können gemeinsam spielen und Fragen beantworten, die auf die jeweilige Altersgruppe zugeschnitten sind.
  • Dies macht Master of City - ein großer Spaß für die ganze Familie.
  • Auch 7-jährige Kinder können kleine Reisende sein und gemeinsam mit ihren Eltern die Welt erkunden!

Wettbewerb

  • Sie können spielen das Master of City-Quizspiel allein oder im Wettbewerb mit Freunden.
  • Die maximale Anzahl von Spielern sowohl für das Brettspiel als auch für die App ist 6.
  • Indem du dich mit anderen Spielern misst, lernst du die Stadt besser kennen. zusätzliche Dosis an Aufregung und auch Spaß!

Einbindung

  • Das Konzept der der Master of Cityspiels ist es, Fragen zu beantworten, damit Sie 100% in die Entdeckung der Stadt einbezogen werden.
  • Lesen und Zuhören sind passive Methoden der Wissensaneignung. Das Beantworten von Fragen hingegen erfordert Konzentration und Nachdenken. Außerdem werden dadurch mehr Emotionen geweckt.
  • Es macht Sie sich die Informationen länger zu merken und dabei Spaß zu haben!